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服务理念
党支部建设
服务理念



在公司面临新的形势、新的任务、新的机遇、新的挑战,要想在激烈的市场竞争中取胜,把企业做大做强,实现企业的跨越式发展,进一步弘扬企业文化,树立起公司正面形象,增强员工的归属感,推动公司企业文化建设持续健康发展,最终达到以文化管理企业的目的。


指导思想:做客户好朋友。


要求员工:用审美的眼光去评价自己完成的每一次服务



服务标准:被我服务的人很放心、开心,很喜欢我、对我好。



质量保证:持续培养员工优良工作习惯。



质量要求:合理的价格,为业主提供比同行公司高一个档次的服务。





Ø企业服务宗旨

秉承“更好、更美、更满意”的服务宗旨,华诺物业倡导“高效、诚信、务实、奉献”的企业文化,创立独具特色的“白金管家”物业管理服务模式,寓管理于服务之中。以科技、环保型先进管理为基础,以多元化物业经营为依托,充分展现优美生态、人文环境,营造舒适、快捷、便利、温馨和谐的生活氛围。在成熟丰富的物业管理经验的基础上,在实践中不断摸索、不断总结积累出符合物业管理特色的管理服务具体操作规程,以和谐稳定为大前提,换位思考,充分在业主/住户的角度考虑,全力保障品质如一的管理服务水平,保证在管物业的安全、和谐、便捷、稳定的良好秩序。

公司作为“新生活的开拓者”,追求“以质量谋发展,以精品求效益” 的经营理念,不断创新,开拓市场,大力推行物业管理新的经营模式,致力于打造行业高端品牌,营造最佳的生活环境。

Ø 企业服务理念

使命——事事用心细心,但亦有宏阔远大的目光视野

发展——成功的背后,不单只拥有雄厚的实力,更拥有一份积极进取的「心」

进步——追求质素永不言止,一切从「聆听」开始

团队——亲切可掬的「笑容」、充满信心的眼神,透视着专业自傲的心

一切的管理服务必须从了解客户的需求开始。

不能简单地将物业管理内容以管理和服务划分,所有的管理行为必须透过服务的形式表达、传递给客户及使用人,服务必须以人为本。

在多元化的时代里,服务不单单是一种动作,或行动,更是一种态度,一种尊敬自己与他人的态度。只有充分落实“以客为尊”的服务精神,才可以达到“多赢”的境界。

作为一家提供专业服务的物业管理企业,华诺物业一直保持着对服务品质不甘平庸、持续改善的价值观。我们认为:企业之间品牌、声誉、能力的差距,源自于对工作细节所持的价值观,细节的集合标定了一个企业身处的级别。关注细节、完美细节是物业品牌的核心基础之一。


党支部建设

企业文化篇:党支部建设

在番禺区钟村街道党委的关心和支持下,华诺物业党支部于2016年6月正式成立,充分体现了公司管理层良好的政治意识和社会责任感。
 公司党支部的成立,有利于实现企业发展与党的建设互动双赢;对增强企业的凝聚力,推进公司的企业文化建设等都将起到积极的促进作用,在公司发展历程中具有重要的历史意义。



大力推进学习型党组织建设

不断增加党组织的创造力、凝聚力、战斗力



华诺物业党支部宣传贯彻党的路线方针政策,落实公司安排部署,深入持久地开展创先争优活动,围绕生产经营工作实际,发挥党支部的战斗的堡垒作用和党员的先锋模范作用,带领党员和职工完成急、难、险、重任务,支持和协助完成本单位所担负的工作任务。

2016812日下午,党支部组织党员们召开了“两学一做”组织生活会,围绕如何做一名合格的共产党员,大家交流认识和体会。“两学一做”,基础在学,关键在做。做合格党员,是学习教育的着眼点和落脚点,要始终坚定理想信念、保持对党绝对忠诚、站稳群众立场、严守党的各项纪律、加强思想道德修养,不断以“两学一做”学习教育的新成效,推动企业各项工作开创新局面。






 


积极开展职工思想政治工作,推进本单位精神文明建设。同时,组织党员、青年骨干参加各种文体活动,增强党组织凝聚力。积极开展职工思想政治工作,推进本单位精神文明建设。同时,组织党员、青年骨干参加各种文体活动,增强党组织凝聚力。


华诺党支部                                                  党支部活动室